AUTH REFERENCE

21win নিবন্ধন করুন এবং মোবাইল থেকে সরাসরি লবিতে ঢুকুন

আমরা নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ দিয়ে কয়েক সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই অ্যাক্টিভেশনের সাথে সাথে চিপ...

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইনআপbKash ও Nagad তাৎক্ষণিক যুক্তওটিপি ভেরিফিকেশন ৩০ সেকেন্ডলবি অ্যাক্সেস সঙ্গে সঙ্গেডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়েই
21win 21win নিবন্ধন করুন এবং মোবাইল থেকে সরাসরি লবিতে ঢুকুন

নিবন্ধন ফর্মে যা লাগবে এবং কীভাবে পূরণ করবেন

আমাদের নিবন্ধন স্ক্রিনে প্রথম ধাপে আপনার মোবাইল নম্বর চাওয়া হয় যেটা পরবর্তীতে ওটিপি পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। দ্বিতীয় ধাপে একটি পাসওয়ার্ড সেট করতে বলা হয় এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করার অপশন থাকে—bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে যেকোনোটি বেছে নিতে পারবেন। তৃতীয় ধাপে ওটিপি কোড টাইপ করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট এলাকায় ল্যান্ড করেন যেখান থেকে লবি,

পেমেন্ট ট্যাব এবং সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু এক ক্লিকেই পাবেন। আমরা ইমেইল ঐচ্ছিক রেখেছি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ ভিজিটর মোবাইল নম্বর দিয়েই দ্রুত সাইনআপ সম্পন্ন করতে চান।

পেমেন্ট চয়েস

নিবন্ধনে যেসব পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারবেন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য রেখেছি যাতে আপনি নিবন্ধনের সময়ই পছন্দসই পদ্ধতি সেভ করে রাখতে পারেন এবং পরে ডিপোজিট বা উইথড্র করার...

bKash bKash নম্বর নিবন্ধন স্ক্রিনে সেভ করলে ডিপোজিট রিকোয়েস্টে ওয়ালেট নোটিফিকেশন...
Nagad Nagad অ্যাকাউন্ট যুক্ত করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরেই...
Rocket Rocket ওয়ালেট নিবন্ধনের সময় সিলেক্ট করলে আপনার পেমেন্ট প্যানেলে সেভ...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নিবন্ধন নিয়ে সমস্যা হলে যেখানে যোগাযোগ করবেন

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp তিনটি চ্যানেলই রেখেছি যাতে নিবন্ধনের সময় কোনো ত্রুটি বা ওটিপি না পেলে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।...

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করলে...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল...
WhatsApp লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে WhatsApp নম্বর দেখানো থাকে যেখানে...
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখছি আমরা

আমরা নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি এবং পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ আসল নম্বর দেখতে না পারে। প্রতিটি ওটিপি...

SSL এনক্রিপশন

নিবন্ধন ফর্মে যে তথ্য জমা দেন তা ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় ট্রান্সমিট হয় এবং কেউ মধ্যপথে ইন্টারসেপ্ট...

ওটিপি ভ্যালিডেশন

মোবাইল নম্বরে পাঠানো ওটিপি কোড ৩ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার করতে হয় এবং একবার সফলভাবে জমা দিলে সেই কোড আর কোনো...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

লগইনের সময় আমরা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার চেক করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা হয় তাহলে রেজিস্টার করা মোবাইলে...

পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আমরা পুরোনো পাসওয়ার্ড চাইব যাতে নিশ্চিত হতে পারি আপনিই পরিবর্তন করছেন।...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা সরাসরি স্টোর করি না বরং টোকেন হিসেবে রাখি যাতে ডাটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও কেউ আসল...

ম্যানুয়াল উইথড্র চেক

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের টিম ম্যানুয়ালি রিভিউ করে এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে মিলিয়ে দেখে পেমেন্ট নম্বর ও অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ম্যাচ...

ডেস্কটপ এবং মোবাইলে নিবন্ধন অভিজ্ঞতা কেমন হয়

আমরা নিবন্ধন ফর্ম এবং ওটিপি ফ্লো দুটো প্ল্যাটফর্মেই একই রেখেছি তবে ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে সব ফিল্ড এক পেজে দেখা যায় এবং মোবাইলে স্ক্রোল করতে সুবিধা হয় বলে ফিল্ড...

স্ক্রিন লেআউটডেস্কটপে সব ফিল্ড একসাথে দেখা যায় এবং এক পেজেই পূরণ করা যায়, মোবাইলে একটা ফিল্ড পূরণ করলে পরের ফিল্ড স্লাইড করে আসে যাতে স্ক্রোল কম করতে হয়।
পেমেন্ট সিলেক্টডেস্কটপে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি বোতাম পাশাপাশি থাকে এবং ক্লিক করলেই সিলেক্ট হয়, মোবাইলে ড্রপডাউন মেনু থেকে বেছে নিতে হয় এবং টাচ ইন্টারফেস বড় করে দেওয়া হয়েছে।
ওটিপি পপআপডেস্কটপে ওটিপি কোড ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হয়, মোবাইলে এসএমএস থেকে কোড কপি করার জন্য নোটিফিকেশন দেখা যায় এবং একবার ট্যাপ করলেই ফর্মে পেস্ট হয়ে যায়।
লবি রিডাইরেক্টডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে লবি এবং পেমেন্ট প্যানেল উভয়ই স্ক্রিনে দেখা যায়, মোবাইলে নিচের ট্যাব মেনু থেকে লবি, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল আলাদা আলাদা ট্যাপ করে দেখতে হয়।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটিউভয় প্ল্যাটফর্মেই পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আই আইকন রাখা হয়েছে যা ক্লিক বা ট্যাপ করলে অক্ষর দেখা যায় এবং আবার চাপলে লুকিয়ে যায়।
স্পিড তুলনাডেস্কটপে ব্রডব্যান্ড বা ওয়াইফাই ব্যবহার করলে ওটিপি পাঠানোর পরে দুই সেকেন্ডে পৌঁছায়, মোবাইল নেটওয়ার্কে কখনো পাঁচ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে তবে চ্যাট সাপোর্ট অ্যাক্টিভ থাকে।
সেশন মেমরিডেস্কটপে ব্রাউজার ক্লোজ করলেও লগআউট না করা পর্যন্ত সেশন থাকে এবং পরে ফিরলে আবার লগইন করতে হয় না, মোবাইলে অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন চলতে থাকে।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

নিবন্ধনের পরে যেসব সুবিধা পাবেন অ্যাকাউন্ট প্যানেলে

আমরা নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে দিই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের লিঙ্ক থাকে এবং ব্যালেন্স, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস...

ওয়ান-ক্লিক লবি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার...
ব্যালেন্স ভিউ স্ক্রিনের উপরে ব্যালেন্স সবসময় দেখা যায় এবং ডিপোজিট বা উইথড্র...
পেমেন্ট শর্টকাট ডিপোজিট এবং উইথড্র বোতাম দুটো স্ক্রিনের উপরে ফিক্সড রাখা হয়েছে...
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা মুছে ফেলা...
লেনদেন হিস্ট্রি পেমেন্ট ট্যাবে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট তারিখ, অ্যামাউন্ট...
নোটিফিকেশন হাব নতুন প্রমো, টুর্নামেন্ট শুরু হওয়া বা উইথড্র কমপ্লিট হওয়ার মেসেজ...

নিবন্ধন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া শেষ হয় কারণ আমরা মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পছন্দ এই তিনটি ধাপই ছোট রেখেছি। ওটিপি সাধারণত ১০-১৫ সেকেন্ডের মধ্যে মোবাইলে পৌঁছায় এবং কোড জমা দেওয়ার পরে সরাসরি লবিতে রিডাইরেক্ট হন।

নিবন্ধনের জন্য কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করার দরকার নেই, শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিলেই যথেষ্ট। উইথড্র করার সময় প্রথমবার আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে পারি এবং তখন আইডি বা পেমেন্ট স্ক্রিনশট চাইতে পারি তবে সেটা নিবন্ধনের সময় দিতে হয় না।

যদি দুই মিনিটেও ওটিপি না আসে তাহলে নিবন্ধন স্ক্রিনে রিসেন্ড বোতাম ক্লিক করুন এবং নতুন কোড পাঠানো হবে। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে মোবাইল নম্বর জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দিতে পারি।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যায় এবং আমরা ডুপ্লিকেট চেক করি তাই একই নম্বর দ্বিতীয়বার দিলে মেসেজ দেখাবে যে অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে আছে। নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ভেরিফাই করে নতুন নম্বর আপডেট করে দেব।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্ক আছে যেখানে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর দিলে নতুন ওটিপি পাঠানো হবে এবং সেটা ভেরিফাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরোনো পাসওয়ার্ড জানার দরকার নেই শুধু রেজিস্টার করা মোবাইলে অ্যাক্সেস থাকলেই রিসেট করা সম্ভব।

আপনি যেটা দিয়ে সবচেয়ে বেশি লেনদেন করেন সেটা বেছে নিন কারণ নিবন্ধনে সিলেক্ট করা পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডিফল্ট হিসেবে সেভ থাকে এবং পরবর্তীতে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় দ্রুত সিলেক্ট হয়। তবে পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে bKash, Nagad এবং Rocket যেকোনোটি যোগ বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথেই ডিপোজিট বোতাম ব্যবহার করতে পারবেন এবং নিবন্ধনে সেভ করা পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট হয়ে থাকবে। অ্যামাউন্ট টাইপ করে কনফার্ম করলে bKash, Nagad অথবা Rocket ওয়ালেটে নোটিফিকেশন পাবেন এবং পিন দিয়ে অনুমোদন করলেই ব্যালেন্স লবিতে দেখা যাবে।